テクノロジーはオペレーションを強化する必要がある

私の経歴は、実践的な IT サポートと運用に根ざしています。時間が経つにつれて、それは複数のホスピタリティ環境にわたるインフラストラクチャ、ネットワーク、ビジネス システム、ベンダー、プロジェクト、テクノロジーに対する責任に拡大しました。

その経験はテクノロジーに対する私の考え方を変えました。システムは技術的には優れていても、サポートが難しかったり、プレッシャーの下で信頼性が低かったり、文書化が不十分であったり、システムを使用する人々から切り離されていたりすると、ビジネスに失敗する可能性があります。

ラボでは目の前のサポート課題にとどまらず、ネットワークの境界、ID制御、システム間の依存関係、復旧経路といった設計上の選択を検討しています。

長期的にはシニアレベルのアーキテクチャ業務と戦略的な技術リーダーシップを目指しています。学習、記録を伴うラボ活動、運用経験を通じて、その方向へ成長しています。